Starta webbutik – En guide

Att starta en webbutik kan verka överväldigande, men med rätt planering och strategi kan du nå framgång och skapa en lönsam verksamhet online. Denna guide tar dig igenom alla nödvändiga steg och aspekter att tänka på innan och under tiden du driver din webbutik. Genom att starta webbutik får du snabbt tillgång till en betydligt större marknad och gör det lättare för personer som vill köpa just det du säljer att hitta dig. Du kan helt enkelt sälja mer till fler! Här är de olika delarna i denna omfattande guide:

Produkten – Vad skall jag sälja i min webbutik och till vem?
Förberedelser – Logistik, betalning och kundtjänst
Marknadsföring – Hur svårt kommer det vara att få trafik och sälj?
Sökmotoroptimering – Vad skall jag tänka på ?
Plattform – Hur skall jag välja vilken plattform webbutiken skall byggas på?
Lansering – Vad skall jag tänka på vid uppstart av egen webbutik?
En webbutik blir aldrig färdig – Hur kan jag lära mig mer?
Konverteringsoptimering
Kundnöjdhet
Bra leverantörer

1. Produkten – Vad skall jag sälja i min webbutik och till vem?

Idag finns det massor med olika vägar som leder till e-handel. Förr var det oftast två vägar: du hade en kanonprodukt som alla ville ha, eller du var sugen på att köra egen webbutik men hade ingen aning om vad du skulle sälja. Idag är dessa två vägar inte lika vanliga längre. Du har idag knappt något val, du MÅSTE sälja online för att nå ut till en större publik.

Det är inte enkelt att sälja på internet, har någon slagit i dig det så ljuger de. Det var svårt att lyckas lansera en webbutik för 4-5 år sedan, och idag är det ännu svårare. E-handeln ökar konstant och över 66% av alla svenskar e-handlar idag (Ljungberg, P, 2024). Det gör självklart att konkurrensen också ökar hela tiden.

Idag säljs nästan allt online; det är få produkter som inte går att köpa i en webbutik idag. Till och med färskvaror som mat går alldeles utmärkt att handla online och få utkört samma dag eller dagen efter. Detta gör att det blir väldigt viktigt att du kollar konkurrensen på den produkt du skall sälja.

När du vet vad du skall sälja så är det med andra ord viktigt att konstatera vad din butik kommer möta för motstånd. Idag är det inte bara hos sökmotorerna, utan även andra kanaler såsom sociala medier. Google kommer nog med största sannolikhet fortfarande stå för den största delen av trafiken du får. Och är det inte så har du missat en av de bästa kanalerna som finns, både när det gäller köpt och organisk trafik.

Det går att lyckas med att starta en ny webbutik även idag. Men tro inte att trafiken och säljet kommer av sig självt, för det gör det inte. När du väl hittat vilken produkt du skall sälja så kommer det krävas hårt arbete för att lyckas nå ut till den publik du vill. Än idag dyker det upp frågor mer eller mindre på veckobasis i olika forum om e-handel i stil med:

”Jag lanserade min nya webbutik för tre veckor sedan och har inte fått en enda order hittills, varför?”.

Med ovanstående sagt så skall du inte hänga läpp. Har du en grymt bra produkt eller tjänst som du kan paketera och presentera på ett snyggt sätt så kommer du att lyckas. Du behöver inte vara billigast bara för att du skall sälja online, det räcker med att du är bäst.

Fundera också på vem din kund är. Är det enbart Sverige du skall sälja till eller skall du sälja globalt? Vilka olika plattformar och sociala medier finns din kund på? Skall du sälja en produkt där det plötsligt uppstår ett behov som behöver lösas när behovet uppstår? Eller är det en produkt som kräver mer eftertanke och research innan man köper?

2. Förberedelser – Logistik, betalning och kundtjänst

Logistik

Att ha en bra logistik är avgörande om du själv skall lagerhålla och skicka dina varor. Skall du arbeta med dropshipping så slipper du stora delar av logistiken, även om en rutin för returhantering måste finnas. Returer är mer eller mindre ofrånkomligt inom e-handel. Den enda gången du kan komma undan returer är om du säljer produkter som tillverkats specifikt för den aktuella kunden. Men även om du gör det är det bra att ha en rutin klar för returer. Du måste oavsett sätta kundnöjdheten i centrum och kommer säkert hamna i situationer där du ändå kommer behöva ta tillbaka produkter från kund.

När jag började med dropshipping så var det inte särskilt vanligt och det var problematiskt att hitta bra leverantörer att arbeta med. Idag finns det färdiga system och integrationer som möjliggör att du kan börja sälja produkter inom väldigt många segment på ett enkelt sätt. Några exempel är AliExpress, Zentrada och BigBuy, inga jag testat själv men idag finns det en uppsjö med leverantörer som du kan kika närmare på.

Fraktsedlar

Oavsett vilken speditör du skall använda så behöver du skaffa dig ett avtal så du kan skriva ut och klistra på fraktsedlar själv. Idag finns det smarta tjänster som E-handel Deals och Pluskontot som ger dig bättre avtal på frakt än vad du oftast kan lyckas med själv. Det är inte jätteroligt att stå i kön på Postens Företagscenter varje eftermiddag för att köpa frimärken att klistra på heller. Så ordna dig ett fraktavtal och en Zebra-skrivare för etiketterna. Alternativt så finns det fraktetiketter på A4-ark som fungerar i din vanliga skrivare också.

Betalning

Betalt vill ju de flesta ha och då är det bra att skaffa sig bra samarbetspartners till när du skall starta din webbutik . Det du skall titta på är vad dina kunder kommer att vilja betala med. Är det privatpersoner eller skall du sälja B2B? Vilka länder är det du kommer att sälja dina produkter till?

När det gäller privatmarknaden (B2C) i Sverige är Swish, kort och faktura de vanligaste alternativen. Under 2017 ökade köpen via faktura något från redan höga nivåer. Men du måste erbjuda betalningsmetoderna kort och betala via bank idag också för att inte tappa en stor andel kunder. En alldeles utmärkt lösning för detta är till exempel Klarna Checkout (KCO).

Checkout

De senaste åren har dessutom KCO fått en del konkurrens. Klarna Checkout är dock fortfarande klart marknadsledande när det gäller sådana här lösningar som kan hantera alla betalsätten i en och samma lösning. Men det finns bra utmanare till dem. Några som gett sig in på marknaden de senaste åren är:

DIBS
Svea
Ecster
Walley
Qliro
Payer
Payex

De betalningsmetoder som är vanligast i Sverige är:

Faktura
Kortbetalning
Direktbetalning via bank
Swish
PayPal

Tittar man däremot på Danmark så är andelen som betalar med kort över 80%, och i Norge vill 65% betala med kort. Så du måste ha koll på din kund och din marknad och hur de väljer att betala.

Ett annat exempel är om du skall sälja till företag, alltså B2B. Då är en Checkout-lösning som nämndes ovan ibland mer krånglig då dessa är anpassade för privatpersoner i första hand. Men en del av företagen ovan har faktiskt bra lösningar för B2B idag också. Sen om du skall sköta den faktureringen själv eller göra ett avtal med Klarna, Svea eller någon annan är upp till dig. Min erfarenhet säger att det fungerar med egen faktura till företag om man gör kreditupplysningar på kunderna men jag föredrar ändå att låta någon annan ta hand om allt det där. Så kan jag fokusera på kärnverksamheten istället.

Kundtjänst när du skall starta webbutik

Kundtjänst är en viktig del och faktum är att den är viktigare för en ny e-handlare än vad det är för en fysisk butik. Med en egen e-handel har du fler trösklar som måste övervinnas för besökaren, åtminstone tills det att du skapat ett välkänt varumärke och det lär ta ett tag. I en fysisk butik vet den som handlar att butiken ligger där den ligger och är det något som är fel på varan man köpt så tar man helt enkelt på sig kängorna och knatar ner för att prata med butiken.

Så är det inte riktigt med e-handeln. Många kunder vill kunna kontakta någon person innan de lägger en order, speciellt om det är hos en för dem helt ny webbutik. Skulle något vara fel på varan de fått skickad till sig så vill de på ett snabbt och enkelt sätt kunna komma i kontakt med någon person och få besked om hur man skall gå tillväga. Telefon är viktigt, men en väl fungerande chattfunktion på din sida är ett måste idag. För kunden är det enkelt och ett snabbare sätt att få kontakt än att maila eller ringa.

3. Marknadsföring – Hur svårt kommer det vara att få trafik och sälj?

För att lyckas med din webbutik måste du aktivt arbeta med att driva trafik till din sida. Det räcker inte att bara ha en fin webbutik och hoppas på det bästa. Här är några av de viktigaste metoderna för att få trafik och försäljning:

Sökmotoroptimering (SEO)

SEO är en långsiktig strategi för att förbättra din webbplats synlighet på sökmotorer som Google. Här är några steg att följa:

Sökordsanalys: Identifiera relevanta nyckelord som dina potentiella kunder söker efter. Använd verktyg som Google Keyword Planner, Ahrefs eller SEMrush för att hitta de bästa nyckelorden.
On-page SEO: Optimera dina kategorisidor och produktsidor med de viktigaste nyckelorden. Använd nyckelorden i titlar, metabeskrivningar, rubriker och textinnehåll.
Teknisk SEO: Säkerställ att din webbplats är snabb, mobilvänlig och lätt att navigera. Använd verktyg som Google PageSpeed Insights och Mobile-Friendly Test för att identifiera och åtgärda tekniska problem.

Google Ads

Google Ads är ett snabbt sätt att få trafik till din webbutik. Du betalar för att visa annonser för relevanta sökord och når potentiella kunder precis när de söker efter dina produkter. Här är några tips för att lyckas med Google Ads:

Skapa relevanta annonser: Skriv annonser som tydligt beskriver vad du erbjuder och varför kunder ska välja dig.
Använd målsidor: Skicka besökare till specifika målsidor som är relevanta för deras sökfråga.
Mät och optimera: Analysera resultatet av dina kampanjer och justera dem för att förbättra prestandan.

Du kan läsa mer om Google Ads för webbutiker här.

Sociala medier

Sociala medier är en kraftfull kanal för att driva trafik och bygga ditt varumärke. Här är några steg att följa:

Identifiera rätt plattformar: Ta reda på vilka sociala medieplattformar dina potentiella kunder använder mest.
Skapa engagerande innehåll: Posta regelbundet och dela innehåll som är relevant och intressant för din målgrupp.
Använd annonsering: Använd Facebook Ads, Instagram Ads eller andra plattformars annonseringstjänster för att nå en bredare publik.

4. Sökmotoroptimering – Vad skall jag tänka på?

Sökordsanalys och kategorisidor

Att använda kategorierna korrekt från början är viktigt. Fördela dina nyckelord på olika kategorisidor för att öka chanserna att synas på relevanta sökningar. Skriv också säljande texter på varje kategorisida med minst fem-sex meningar som naturligt inkluderar nyckelorden.

Produktsidor

Unika produktbeskrivningar är avgörande för SEO. Använd inte leverantörens texter utan skriv egna beskrivningar som ger ett mervärde för kunden och hjälper dig att ranka högre i sökresultaten.

Internlänkar

Använd internlänkar för att förbättra SEO och användarupplevelsen. Länka mellan relevanta sidor och använd nyckelord som ankartext för att stärka din SEO-strategi.

Du kan läsa mer om sökmotoroptimering för webbutiker här.

5. Plattform – Hur skall jag välja vilken plattform webbutiken skall byggas på?

Det finns många butikssystem att välja mellan när du skall starta webbutik, både hyrplattformar och open-source-lösningar. Här är några faktorer att tänka på:

Hyrplattform

Att hyra en plattform innebär att du betalar en månadsavgift för en färdig lösning. Fördelarna inkluderar enkelhet, säkerhet och support. Några populära alternativ är:

Wikinggruppen: Erbjuder en flexibel och användarvänlig plattform som är lätt att anpassa efter dina behov.
Quickbutik: En prisvärd och användarvänlig plattform med många funktioner för små och medelstora företag.
Shopify: En global ledare inom e-handelsplattformar med omfattande funktioner och integrationer.

Open-Source

Open-source-lösningar som Prestashop, WooCommerce och Magento är ofta gratis att använda men kräver mer teknisk kunskap. De ger större frihet att anpassa och ändra men kräver att du själv hanterar hosting och säkerhet.

6. Lansering – Vad skall jag tänka på vid uppstart av egen webbutik?

Att lansera en webbutik är en spännande men komplex process som kräver noggrann planering och genomförande. Här är de viktigaste stegen och övervägandena för att säkerställa en framgångsrik lansering av din e-handel.

Förberedelser inför lanseringen

Innan du lanserar din webbutik är det viktigt att allt är på plats och fungerar som det ska. Detta inkluderar att säkerställa att din webbplats är tekniskt redo, att alla produkter är korrekt listade, och att marknadsföringsplanen är på plats.

Teknisk Genomgång:
- Testa funktionaliteten: Säkerställ att alla funktioner på webbplatsen fungerar som de ska, inklusive produktvisning, varukorg, kassa och betalningssystem. Gör omfattande tester för att identifiera och åtgärda eventuella buggar.
- Responsiv design: Kontrollera att din webbutik ser bra ut och fungerar korrekt på alla enheter, inklusive datorer, surfplattor och smartphones.
Produktbereddskap:
- Produktinformation: Se till att alla produktbeskrivningar är korrekta och informativa. Inkludera högkvalitativa bilder och, om möjligt, videor för att ge kunderna en bättre förståelse för produkterna.
- Lagerhantering: Säkerställ att ditt lager är uppdaterat och att du har tillräckligt med produkter för att möta efterfrågan vid lanseringen.
Marknadsföringsplan:
- Förhandsannonsering: Skapa förväntan genom att använda sociala medier, e-postmarknadsföring och andra kanaler för att informera potentiella kunder om din kommande lansering.
- Lanseringserbjudanden: Överväg att erbjuda specialerbjudanden eller rabatter för att locka kunder vid lanseringen.

Lanseringsdag

När lanseringsdagen kommer, är det dags att se till att allt går smidigt och att kunderna får en positiv upplevelse av när du skall starta din webbutik.

Gå live: Aktivera din webbutik och säkerställ att den är tillgänglig för allmänheten. Var beredd att snabbt hantera eventuella tekniska problem som kan uppstå.
Kommunikation: Använd dina marknadsföringskanaler för att meddela att din webbutik nu är live. Skicka ut e-postmeddelanden, uppdatera dina sociala medier och använd eventuella andra marknadsföringskanaler för att nå ut till dina kunder.

Efter lanseringen

Efter lanseringen är det viktigt att fortsätta arbeta aktivt för att locka kunder och förbättra deras upplevelse.

Uppföljning: Analysera de första dagarnas försäljning och kundfeedback för att identifiera eventuella problem eller förbättringsområden.
Kundsupport: Var redo att ge snabb och effektiv kundsupport. Se till att du har tillräckligt med personal för att hantera kundförfrågningar och problem.
Kontinuerlig marknadsföring: Fortsätt att marknadsföra din webbutik för att driva trafik och försäljning. Använd SEO, sociala medier, e-postmarknadsföring och andra strategier för att nå ut till fler potentiella kunder.

Tips för en framgångsrik lansering

Planera i förväg: En noggrann planering och förberedelse är nyckeln till en framgångsrik lansering. Se till att du har en detaljerad tidsplan och checklista för att hålla koll på alla uppgifter.
Var flexibel: Var beredd på att hantera oförutsedda problem och justera din plan vid behov. Flexibilitet och snabb problemlösning kan göra stor skillnad.
Fokusera på kundupplevelsen: En positiv kundupplevelse är avgörande för att bygga lojalitet och driva återkommande köp. Se till att din webbplats är användarvänlig och att din kundsupport är lättillgänglig och hjälpsam.

7. En webbutik blir aldrig färdig – Hur kan jag lära mig mer?

Att driva en webbutik är en kontinuerlig process som kräver ständig inlärning och utveckling, det räcker inte att starta en webbutik och sedan är det klart liksom. Här är några strategier för att fortsätta lära dig och förbättra din webbutik även efter att den har lanserats.

Utbildning och resurser

E-böcker och guider: Leta efter branschspecifika e-böcker och guider som kan ge dig värdefulla insikter och strategier för att driva en framgångsrik webbutik.
Onlinekurser: Ta del av onlinekurser inom områden som e-handel, marknadsföring, och webbutveckling för att förbättra dina kunskaper och färdigheter.
Webinarier och seminarier: Delta i webinarier och seminarier inom e-handel och digital marknadsföring för att lära dig av experter och hålla dig uppdaterad om de senaste trenderna och bästa praxis.

Nätverkande och gemenskaper, du är inte ensam

E-handelsforum: Gå med i onlineforum och gemenskaper för e-handelsentreprenörer för att få stöd, dela erfarenheter och lära dig av andra i branschen.
Nätverksevenemang: Delta i branschrelaterade nätverksevenemang och konferenser för att träffa andra e-handelsentreprenörer och bygga ditt professionella nätverk.
Mentorskap: Sök mentorskap från erfarna e-handelsentreprenörer eller affärscoacher för att få personlig vägledning och rådgivning.

Analys och feedback

Webbanalys: Använd verktyg som Google Analytics för att analysera din webbutiks prestanda och kundbeteende. Använd insikterna för att identifiera möjligheter till förbättring och optimera din webbutik.
Kundfeedback: Samla in feedback från dina kunder genom enkäter, produktrecensioner och kundsupportinteraktioner. Använd feedbacken för att identifiera områden där din webbutik kan förbättras och för att ta fram nya idéer och produkter.

Fortsatt utveckling och innovation

Följ trender: Håll dig uppdaterad om trender inom e-handel, teknologi och marknadsföring för att identifiera nya möjligheter och hålla din webbutik konkurrenskraftig.
Experiment och testning: Utför regelbundna experiment och A/B-test för att utvärdera olika strategier och förbättra konverteringsgraden och användarupplevelsen på din webbutik.
Innovation: Fortsätt att utforska nya idéer och innovationer för att differentiera din webbutik och möta kundernas förväntningar på en unik och engagerande shoppingupplevelse.

Genom att fortsätta lära dig och utveckla din webbutik kan du inte bara hålla dig konkurrenskraftig på marknaden utan också skapa en mer framgångsrik och hållbar affärsverksamhet på lång sikt.

8. Konverteringsoptimering

Konverteringsoptimering är en avgörande process för att öka antalet besökare på din webbplats som utför önskade handlingar, såsom att göra ett köp eller registrera sig för din e-postlista. Här är några viktiga steg för att optimera konverteringarna när du skall starta webbutik:

Dataanalys och förståelse för besökarnas beteende

Webbanalys: Använd verktyg som Google Analytics för att analysera trafikkällor, beteende på webbplatsen, och konverteringstrakter för att identifiera flaskhalsar och möjligheter till förbättring.
A/B-testning: Genomför A/B-testning för olika element på din webbplats, inklusive rubriker, knappar, formulär och produktbeskrivningar, för att utvärdera vilka förändringar som leder till ökad konvertering.

Användarupplevelse och webbdesign

Responsiv design: Se till att din webbutik är optimerad för alla enheter, inklusive mobiltelefoner och surfplattor, för att säkerställa en sömlös och användarvänlig upplevelse oavsett vilken enhet dina kunder använder.
Tydlig och engagerande kall till handling: Använd tydliga och lockande kall till handling (CTA) som uppmanar besökare att utföra önskade åtgärder, såsom ”Köp nu” eller ”Registrera dig här”.

Produktsidor och kassan

Optimerade produktsidor: Skapa informativa och engagerande produktsidor med högkvalitativa bilder, detaljerade produktbeskrivningar och tydliga köpknappar för att underlätta för besökarna att fatta köpbeslut.
Förenklad kassa: Förenkla kassaprocessen genom att minimera antalet steg och krav för att slutföra ett köp, och erbjuda flera betalningsalternativ för att öka bekvämligheten för kunderna.

Mätning och uppföljning

Konverteringsspårning: Implementera konverteringsspårning för att mäta och analysera resultatet av dina konverteringsoptimeringsstrategier och identifiera vilka åtgärder som är mest effektiva för att öka konverteringarna.
Kontinuerlig uppföljning: Fortsätt att övervaka och analysera din webbutiks prestanda över tid och göra kontinuerliga justeringar och förbättringar för att maximera konverteringarna och öka din försäljning.

Genom att fokusera på konverteringsoptimering och kontinuerligt arbeta med att förbättra användarupplevelsen på din webbutik kan du öka konverteringsgraden och skapa en mer lönsam och framgångsrik e-handelsverksamhet.

9. Kundnöjdhet

Att prioritera kundnöjdhet när du skall starta webbutik är avgörande för att bygga och upprätthålla en framgångsrik e-handelsverksamhet. Nöjda kunder är mer benägna att återkomma och rekommendera din webbutik till andra. Här några viktiga aspekter att beakta när det gäller att maximera kundnöjdheten:

Personlig kundservice

Snabb och responsiv support: Erbjud snabb och effektiv kundsupport genom olika kanaler som e-post, chatt och telefon för att hjälpa kunderna med sina frågor och problem i realtid.
Anpassad kommunikation: Skapa en personlig och anpassad kommunikationsupplevelse genom att använda kundens namn och tidigare köphistorik för att skräddarsy dina meddelanden och erbjudanden.

Produktkvalitet och leveranssäkerhet

Högkvalitativa produkter: Se till att erbjuda produkter av hög kvalitet och noggrant övervaka produktrecensioner och feedback för att identifiera och åtgärda eventuella kvalitetsproblem.
Snabb och pålitlig leverans: Erbjud snabba och pålitliga leveransalternativ och se till att kommunicera tydligt med kunderna om leveranstider och spårningsinformation för att minimera osäkerhet och förbättra kundupplevelsen när du skall starta din webbutik.

Kundfeedback och uppföljning redan från början när du skall starta webbutik

Aktivt lyssnande: Uppmuntra kunderna att lämna feedback och recensioner om sina köpupplevelser och var lyhörd för deras synpunkter och förslag för att kontinuerligt förbättra din service och produktutbud.
Uppföljning efter köpet: Följ upp med kunderna efter deras köp för att säkerställa att de är nöjda med sina produkter och upplevelser och erbjuda ytterligare support eller erbjudanden vid behov.

Belöningsprogram och lojalitetsförmåner

Lojalitetsprogram: Implementera ett belönings- eller lojalitetsprogram för att belöna återkommande kunder och uppmuntra till fortsatt engagemang och köp från din webbutik.
Exklusiva erbjudanden: Erbjud exklusiva erbjudanden och rabatter till lojala kunder för att visa din uppskattning och uppmuntra till fortsatt affärsrelation.

Genom att fokusera på att leverera en överlägsen kundupplevelse och kontinuerligt arbeta med att förbättra produktkvalitet, leveranssäkerhet och kundservice kan du öka kundnöjdheten och skapa långsiktiga och lönsamma relationer med dina kunder.

10. Bra leverantörer

Att ha pålitliga och högkvalitativa leverantörer är avgörande för att säkerställa att din e-handelsverksamhet kan leverera produkter av hög kvalitet till dina kunder. Att välja rätt leverantörer kan ha en direkt inverkan på din företags framgång. Här är några viktiga överväganden att tänka på när du väljer leverantörer:

Kvalitet och tillförlitlighet

Produktkvalitet: Säkerställ att leverantörerna erbjuder produkter av hög kvalitet som uppfyller dina och dina kunders krav och förväntningar.
Leveranssäkerhet: Välj leverantörer som kan leverera produkter i tid och på ett pålitligt sätt för att undvika förseningar och kundmissnöje.

Pris och kostnader

Konkurrenskraftiga priser: Jämför priser från olika leverantörer för att säkerställa att du får konkurrenskraftiga priser som möjliggör en lönsam affärsverksamhet.
Transparens i kostnader: Se till att leverantörerna är transparenta när det gäller sina kostnader och eventuella extra avgifter för att undvika oönskade överraskningar och kostnadsökningar.

Etik och hållbarhet

Etiskt företagande: Välj leverantörer som bedriver sin verksamhet på ett etiskt sätt och följer alla tillämpliga lagar och regler för att undvika eventuella företagsansvar och ryktesrisker.
Hållbarhetsprinciper: Prioritera leverantörer som tar ansvar för miljömässiga och sociala frågor och som strävar efter att minska sin miljöpåverkan och främja socialt ansvarstagande.

Flexibilitet och anpassningsförmåga

Flexibla leveransalternativ: Sök efter leverantörer som kan erbjuda flexibla leveransalternativ och anpassade lösningar som möter dina specifika behov och krav.
Anpassningsbarhet: Välj leverantörer som är villiga att anpassa sig efter dina önskemål och förändrade behov för att möjliggöra en smidig och effektiv affärsrelation.

Genom att noggrant utvärdera och välja leverantörer som uppfyller dina krav och förväntningar när det gäller kvalitet, tillförlitlighet, pris, etik och hållbarhet kan du säkerställa att din e-handelsverksamhet har en stabil och pålitlig leveranskedja som kan stödja din tillväxt och framgång på lång sikt.

Sammanfattning av guiden till att starta webbutik

Att starta en webbutik är en komplex men givande process. Genom att noggrant planera varje steg och ständigt förbättra din verksamhet, kan du skapa en framgångsrik e-handelsplattform. Följ denna guide för att säkerställa att du har tänkt på allt från produktval och logistik till marknadsföring och kundnöjdhet. Men framför allt, glöm inte att starta webbutiken, de flesta saker kan du fixa efter hand och det är betydligt bättre att sparka igång butiken innan den är perfekt, för perfekt kommer den aldrig att bli. Lycka till med din webbutik!

Referenslista

Ljungberg, P. (19 februari, 2024). E-handelsindikatorn Januari 2024. Svensk Handel. https://www.svenskhandel.se/rapporter/e-handelsindikatorn-januari-2024