Vad gör en Google Ads-byrå egentligen?
En Google Ads-byrå sköter dina annonser i Google åt dig. Den bygger upp kontot, ser till att köpen mäts rätt och att produktflödet funkar som det skall, styr budget och bud mot lönsamhet och rensar bort sökningar som aldrig kommer att sälja. Det mesta av jobbet syns inte som ändringar i kontot, utan handlar om att kontrollera att allt fungerar och hitta felen innan dom hinner kosta pengar.
Här beskriver vi hur arbetet faktiskt ser ut i dom konton vi sköter. Jag har drivit egna webbutiker sedan 2006 och grundade KLOTA 2017, och sedan dess har vi skött Google Ads-konton för över en miljard kronor. Exemplen kommer därifrån.
Vad ingår i en Google Ads-byrås arbete?
Uppdraget ser olika ut beroende på butiken, men för en e-handel handlar det nästan alltid om dom här delarna:
- Struktur. Vilka kampanjtyper kontot skall ha, till exempel Shopping, sök och Performance Max, och hur sortimentet delas upp mellan dom. Strukturen skall spegla hur butiken tjänar pengar, inte hur Googles guide föreslår att den skall se ut. Hur du väljer har vi skrivit om i inlägget om kampanjtyper.
- Mätning. Att köp och intäkter mäts rätt, eftersom nästan alla beslut i kontot vilar på den datan, även Googles egen budgivning.
- Produktflöde och Merchant Center. För en webbutik är flödet ofta halva jobbet: titlar, kategorier, priser, lagerstatus och produkter som stoppats. Annonserar du i Shopping via en CSS-partner kan klickpriset dessutom bli lägre, och det har vi skrivit om i guiden om Google CSS.
- Söktermer. Att gå igenom vad folk faktiskt sökte på när annonsen visades, och stänga ute det som inte kommer att sälja med negativa sökord.
- Bud och budget. Att välja budstrategi och mål, fördela pengarna mellan kampanjerna och se till att budgeten varken tar slut för tidigt eller rinner iväg.
- Annonser och material. Rubriker, texter, bilder och video, och att hela tiden mäta, byta ut och testa nya varianter så att annonserna blir bättre. Det här har vi genom året utvecklat egna verktyg för som hjälper till att optimera kontot.
- Uppföljning. Vad annonseringen kostat, vad den gett och vad som är nästa steg, i siffror du kan kontrollera själv.
- Planering. Säsonger, reor, nya marknader och när det är läge att öka eller dra ned. Inför Black Week börjar planeringen långt innan, och hur vi gör beskriver vi i guiden om Black Week.
Ingen av punkterna är särskilt mystisk. Skillnaden mellan en bra och en dålig byrå ligger i hur ofta dom görs, och om någon faktiskt reagerar när något ser fel ut.
Hur ser en vanlig månad ut för ett kundkonto?
Så här ser det ut hos oss. Andra byråer arbetar på andra sätt, men det är ett rimligt riktmärke för vad du kan förvänta dig.
Varje dag kontrolleras klick, kostnad, visningar och konverteringar i alla konton, och om det har dykt upp fel i Merchant Center, Search Console, Microsoft Ads eller Meta. Avviker något får vi ett larm. På så sätt följer vi varje konto i realtid och ser direkt om annonser har blivit underkända eller om något har hänt med ett konto. Poängen är att hitta felen innan dom hinner kosta pengar, inte en vecka senare när någon råkar titta.
Varje vecka, och oftare när något särskilt händer, går vi igenom varje konto för hand: Google Ads, Merchant Center, Search Console och, för dom kunder som annonserar där, Microsoft Ads och Meta. En stor del av arbetet är granskning som inte leder till någon ändring, och den syns därför inte i kontots ändringshistorik. Mer om det finns i guiden om hur du vet om din byrå gör ett bra jobb.
Hela tiden testas nya tillgångar i kampanjerna, alltså rubriker, texter, bilder och video. Med egna verktyg mäter vi vad som fungerar, byter ut det som inte gör det och testar nytt, så att annonserna blir så bra som möjligt.
Hur ofta vi hörs beror på dig. En del kunder har vi kontakt med nästan varje dag, via Messenger, Teams eller liknande, medan andra bara vill att vi hör av oss när något viktigt händer. En del ringer vi en gång i månaden. Mejl svarar vi på nästan alltid inom ett par timmar.
Rapporteringen anpassar vi efter dig. Dom flesta kunder har en dashboard, men vill du ha rapporterna på ett annat sätt får du det. Oavsett form är det bra att varje månad jämföra vad du lägger på annonseringen med vad den ger.
Inför säsonger görs en budgetplan med förslag på hur hårt kampanjerna skall gå vecka för vecka, och inför och under Black Week arbetar vi dygnet runt.
Vad gör byrån när Google automatiserar allt mer?
Det är en rimlig fråga. Smart Bidding sköter buden, Performance Max väljer själv var annonserna visas och AI Max för sökkampanjer letar upp sökningar som du aldrig har skrivit in som sökord. Mycket av det som förr var handarbete gör Google i dag själv, och det beskriver vi närmare i inlägget om Googles AI-drivna kampanjmodeller.
Men automatiken är aldrig bättre än det den matas med, och den styr mot målet den har fått, inte mot din marginal. Byråns jobb har därför flyttat från att vrida på reglage till att bestämma vad som går in i maskinen: vilka köp som räknas och vad dom är värda, hur produktflödet ser ut, vilket material som används och vad som skall stängas ute. Och sedan att kontrollera vart pengarna faktiskt tar vägen.
Ett exempel från hösten 2025: en Performance Max-kampanj som hade rullat bra i veckor började plötsligt lägga 85 % av budgeten på Display, utan att något i kampanjen hade ändrats. Samma vecka hittade vi samma beteende i 2 andra konton, och i det ena gick 74,5 % till Display en dag då det normalt är under 1 %. Det som avslöjade det var att kostnaden plötsligt dubblades, och det är precis den sortens avvikelse som är värd ett larm. Hela förloppet finns i inlägget om Performance Max. Här fick Google kreditera kostnaden till dessa kunder för det var ett fel hos dom.
Vad betyder det att en byrå är Google Partner?
För att bli Google Partner måste byrån uppfylla 3 krav: ett optimeringsresultat på minst 70 % i kontona den sköter, minst 10 000 dollar i annonsering under 90 dagar och att minst hälften av dom som arbetar med kontona är certifierade i Google Ads. Premier Partner är dom 3 % av partnerföretagen i varje land som Google rankar högst varje år, bland annat efter kundernas tillväxt, hur länge kunderna stannar, hur många av Googles annonsprodukter som används och hur mycket som annonseras.
Märket visar alltså att byrån har en viss storlek, certifierade medarbetare och konton som följer Googles riktlinjer. Det säger däremot ingenting om hur just ditt konto kommer att skötas, eller om någon bryr sig om din marginal. Vi har varit Google Premier Partner 8 år i rad, så vi vet vad kraven betyder i praktiken, och vi skulle ändå aldrig välja byrå enbart på märket.
Optimeringsresultatet är värt en kommentar. Det räknas fram utifrån Googles egna rekommendationer och påverkas både när förslagen tillämpas och när dom avfärdas. En hög siffra betyder alltså att någon har tagit ställning till förslagen, inte att kontot är lönsamt.
Vad har du rätt att kräva av byrån?
Google har egna regler för byråer och en vägledning till annonsörer som anlitar en. Dom är bra att känna till, för det mesta handlar om insyn:
- Ett eget konto. Byrån skall sätta upp ett separat Google Ads-konto åt dig. Se till att det står i ditt namn och att du själv är administratör, för det är bara administratören som kan lägga till och ta bort användare och koppla bort en byrås förvaltarkonto. Vad som händer när det inte är så har vi skrivit om i guiden om att sköta Google Ads själv eller anlita en byrå.
- Siffror du kan kontrollera. Du har rätt att veta antal klick, visningar och vad annonserna kostat. Skickar byrån rapporter skall kostnaden vara exakt det Google tagit betalt, utan byråns arvode, och du skall antingen kunna logga in i kontot själv eller enkelt komma åt rapporterna.
- Ett tydligt arvode. Arvodet skall framgå skriftligt innan du köper och synas på varje faktura, så att du alltid ser vad som går till Google och vad som går till byrån.
- Ditt kund-id. Byrån skall ge dig kund-id:t för ditt Google Ads-konto när du ber om det, så att du kan kontakta Google direkt.
Google varnar också för 2 saker som fortfarande säljs in. Ingen kan garantera en viss placering i sökresultatet, och annonsering i Google påverkar inte hur du rankar bland dom vanliga sökträffarna, eftersom annonserna och sökträffarna är helt skilda system. Ringer någon och säger sig vara från Google kan du be personen mejla från en adress som slutar på @google.com.
Hos oss är arvodet fast och utan procent på annonsbudgeten, och det finns ingen bindningstid. Vad det kostar står på sidan om vår hjälp med Google Ads.
Vad kan en byrå inte göra åt dig?
En byrå styr annonseringen, men inte allt som avgör om den lönar sig. Priser, sortiment, lager och marginal är dina beslut, och dom påverkar resultatet minst lika mycket som kontot. Du bestämmer målet och vad en försäljning får kosta, och byrån ser till att kontot styr mot det. Klickpriset och konkurrensen i auktionen bestämmer marknaden, och när en kampanj plötsligt drar pengar utan att sälja är det oftare marknaden som har rört sig än kontot som har gått sönder. Det har vi skrivit mer om i guiden om varför Google Ads drar pengar utan att det säljer.
Sajten är en annan sak. Vi kodar inte själva, så butiken behöver någon som kan göra ändringar i koden, antingen du själv eller en webbyrå. Mindre justeringar i plattformar vi känner väl, som Shopify, WooCommerce, Wikinggruppen och Quickbutik, löser vi. Men en långsam kassa eller en trasig produktsida blir inte bättre av fler klick.
Det du behöver bidra med är egentligen 3 saker: åtkomst, information och beslut. Åtkomst till Google Ads, Merchant Center, GA4 och mätningen. Information om marginaler, lager och kommande reor. Och snabba beslut när något behöver ändras i butiken.
Behöver du en Google Ads-byrå?
Inte alltid. Lägger du under ungefär 6 000 kronor i månaden på annonser blir ett löpande arvode en för stor del av den totala kostnaden, och då är det oftast bättre att låta någon sätta upp kontot ordentligt en gång och sedan sköta det själv. Hur du räknar på det finns i guiden om att sköta det själv eller anlita någon, och vad själva annonseringen kostar står i guiden om vad Google Ads kostar för en e-handel.
Har du redan en byrå och undrar vad du får för pengarna är den bästa frågan inte vad som har ändrats den senaste månaden, utan vad som har kontrollerats.
Vanliga frågor
Vad gör en Google Ads-byrå? Den sätter upp och sköter dina annonser i Google: struktur, mätning, produktflöde, söktermer, bud, budget, annonser och uppföljning. Det mesta av tiden går till att kontrollera att allt fungerar, inte till att ändra saker.
Vad är skillnaden mellan en Google Ads-byrå och en Google Ads-konsult? En konsult är oftast en person, medan en byrå kan ha flera roller, till exempel en säljare, en kundansvarig och en specialist. Det som spelar roll är vem som faktiskt arbetar i ditt konto. Hos oss är det samma person som du pratar med från början.
Vad är skillnaden mellan en Google Ads-byrå och en SEO-byrå? En Google Ads-byrå sköter dom betalda annonserna, där du betalar per klick och syns direkt. En SEO-byrå arbetar med att du skall synas bland dom vanliga sökträffarna, vilket tar längre tid men inte kostar per klick. Annonserna påverkar inte den organiska placeringen, så båda behöver skötas var för sig. Läs mer om sökmotoroptimering för e-handel.
Vilken är den bästa Google Ads-byrån? Det finns ingen objektiv lista. Premier Partner är dom 3 % av partnerföretagen i varje land som Google rankar högst, men rankningen bygger bland annat på tillväxt och annonsvolym och säger inget om hur ditt konto kommer att skötas. Fråga hellre hur byrån arbetar och vad den kontrollerar varje vecka.
Kan en byrå garantera förstaplatsen i Google? Nej. Det går inte att garantera en viss annonsplacering, eftersom placeringen avgörs i en auktion vid varje sökning.
Vem äger kontot när jag anlitar en byrå? Det skall du göra. Kontot skall stå i ditt namn med dig som administratör, och byrån får åtkomst via sitt förvaltarkonto. Då kan du ta bort byråns åtkomst om ni slutar samarbeta, och all historik finns kvar.
Vad behöver byrån av mig för att komma igång? Åtkomst till Google Ads, Merchant Center och mätningen, till exempel Google Analytics och Google Tag Manager, och en genomgång av mål och marginaler. Oftast skickar byrån en förfrågan om åtkomst från sitt förvaltarkonto, som du godkänner i Google Ads.
Har en Google Ads-byrå bindningstid? Det varierar, så fråga innan du skriver på. Hos oss finns ingen bindningstid.
Vill du veta hur det här skulle se ut för just din butik går vi gärna igenom kontot med dig. Läs mer om hur vi arbetar som Google Ads-byrå för e-handel.
